送福问需迎新春 惠民服务起新程——税务部门以暖心服务开启新年新篇章

新春佳节临近，年味渐浓。各地税务部门积极开展“送福问需迎新春 惠民服务起新程”主题活动，将一声声问候、一项项服务送到纳税人缴费人身边，以税惠春风温暖民心，以实干担当开启新程。

送福上门，税企同心话发展

“感谢税务部门送来的‘福’字和税费优惠政策大礼包，既喜庆又实用！”在办税服务厅，刚办完业务的纳税人接过税务干部递上的春联和福字，笑容满面。税务干部深入企业、商户和市场，送上新春祝福的详细了解经营状况和涉税需求，现场解答发票开具、申报纳税等疑问，帮助企业用好用足政策，轻装上阵迎接新年。

问需于民，精准服务解难题

税务部门坚持问题导向，通过线上问卷、税企座谈、入户走访等方式，广泛收集纳税人缴费人的意见建议。“能否延长办税服务厅高峰期窗口时间？”“小微企业社保费缓缴政策如何申请？”面对一个个具体问题，税务干部逐一记录、耐心回应，能当场解决的立即解决，不能当场解决的建立台账、限时反馈，确保事事有回音、件件有着落，让服务更接地气、更贴民心。

惠民实事，便民春风常吹常新

以新春为契机，税务部门持续深化“便民办税春风行动”，推出系列暖心举措：开设“春节绿色通道”，为老年人、残疾人等特殊群体提供优先服务；推广“非接触式”办税，引导纳税人通过电子税务局、手机APP办理业务，让数据多跑路、群众少跑腿；组建“青年助企团”，针对返乡创业人员、个体工商户等重点群体开展政策辅导，助力新年开门红。

起新程，税务力量助发展

新的一年，税务部门将继续聚焦纳税人缴费人急难愁盼，以更实举措、更优服务落实减税降费政策，优化税收营商环境，把“问题清单”变为“满意清单”，以税收现代化服务中国式现代化，为经济社会高质量发展贡献税务力量。

送福问需，脚步不停；惠民服务，永无止境。税务人正以饱满的热情和务实的作风，与广大纳税人缴费人携手同行，共迎春暖花开，共赴崭新征程。